Tout commence avec mon étude de marketing digital. Elle m’a permis de comprendre qui est mon client. De connaitre ses besoins et en quoi ses produits sont différents.
Mais surtout, quels sont ses objectifs et à qui s’adresse son produit !
Cibler.
Mais quand est-il des utilisateurs de ces produits ?
Ne vous inquiétez pas, je ne les oublie pas.
C’est le moment où j’étudie les « Personnas » et les « customer journey ».
Je recherche les canaux de diffusion qu’ils suivent.
Je rassemble le plus de détails possibles pour mieux cerner et comprendre mes cibles.
Comparer.
Une fois cela réalisé, je me lance sur l’analyse du marché.
Je réalise les « benchmarks », « pestel » … Bref !
Je contrôle le positionnement de sa marque et surtout s’il est conforme à ses attentes !
Définir.
Vous me direz, communiquer, Oui ! Mais par quel canal ? À quelle fréquence comment ?
Alors, commençons par fixer les sujets, le ton, le style, les interdits dans une charte éditoriale.
Nous savons pertinemment qu’élaborer des articles de blog, des vidéos, webinaire, des livres blancs… est un bon moyen de toucher les personnes qui viendront ensuite consommer le produit de notre client.
Alors il faudra choisir le ou les plus adaptés.
Budgétiser.
Voilà arrivé le temps de dresser les coûts.
Il y a de très grandes chances que les premières questions qui seront posées par le client seront :
« Je trouve cela très bien, mais combien cela va-t-il coûter ? Et, est-ce que cela vaut le coup ? »
Il est évident que ce sera en fonction de tout ce qui aura été défini.
Alors je mets en place un budget qui est en liaison avec le plan d’action marketing.
Ceci étant dit, comment mener une stratégie de communication ?
